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天翼网关光信号闪红灯 教大家自己通过光猫判断家庭网络故障

小编 2024-11-24 产品中心 23 0

教大家自己通过光猫判断家庭网络故障

在如今这个网络时代,没有网络几乎寸步难行,在你用网的关键时刻,突然断网,你就会觉得这是什么网,第一反应就会产生不好的体验效果,可我想告诉大家的是这很正常,就看你当地的资源或者等等各种情况吧,是否配置完善,这要说就很多了,总之,不要着急,我今天就来教大家判断故障的来源及如何处理。

想要通过光猫来判断故障,那咱们首先得认识光猫,光猫前面的文章已给大家介绍,这里不再介绍了,我们所介绍是电信的光猫,不过各大运营商的基本逻辑是一样的,直奔主题,早期的天翼网关,

是有两个网口,颜色有白色和黑色,这样的网关如果断网,咱们先来看后面的网口是否插拔正确,千兆口和路由器的WAN口用网线连接,如果家里有IPTV,那么百兆口是和IPTV用网线连接的,电话口不用管,光纤是否插拔牢固,如果后面都正常的话,那来看前面的指示灯

最上面的是电源指示灯,这个灯是常亮,二维码下面的方块灯必须常亮,方块灯如果媳灭或不亮,那么肯定是没有网络的,这个时候你试着断电重新启动网关试试,重启后方块亮即可上网,如果还不亮,先确定你的网费是正常的,就是没欠费吧,欠费这个方块灯就不亮了,如果费用正常,那就看家里的入户线是否弯曲或打折,以及是否有损坏,如果一切正常,方块灯就是不亮,那就要打电话给维修师傅了,咨询是主线故障还是个人故障了。方块灯下面还有个无线灯,这个灯如果有路由器一般是关闭的,如果家里没有其他的路由器的话,这个灯不亮那也会没网,这个灯不亮的话,可以自行打开,用网线连接电脑,进入网关的配置界面,找到无线开关即可。如果家里有自购的路由器,那么这个无线灯亮不亮与网络正常是没有关系的。

到后来的2.0,3.0等等,它的外观几乎都一样,网口换成了四个网口,有的是一个千兆口,有的是三个千兆口,一个IPTV口,这个判断故障更加方便,同样的千兆口连接路由器的WAN口,ITV口接IPTV机顶盒,其他口可以接其他网络设备,后面的光纤口也一样,不过光纤口是有卡槽的,一定要对应插入,这样的网关的指示灯在上面更加容易观看,电源灯常亮,光纤灯常亮,宽带灯常亮,光纤灯如果不亮,那么光信号灯应该闪红灯,那么这就说明你家的入户线有故障,首先看家里的入户线没有问题,光纤口插拔牢固,家里一切正常那么就要给宽带师傅打电话了,如果光纤灯常亮,宽带灯不亮,那得首先看看你的宽带费是不到期了或欠费了,如果你和营业厅查询网费正常,宽带灯不亮,那你就要重新启动网关试试,如果还不亮那还是打电话给宽带师傅确认一下。

如果电源,光纤,宽带,千兆口,ITV灯都亮,那么说明电信网络正常,那就要看你的路由器是否有问题了,重新启动一下路由器试试,看路由器与网关的连接网线是否插好,如果还不能正常上网,或更换路由器或打电话给宽带师傅咨询一下,对应的网线插对应的网口,这个线如果你不懂,不要随意插拔,弄错就会导致网络不能使用,谢谢!还有什么不明白的可以Q我。

网络维修小常识

对于网络小白,给大家讲解一下网络基本常识。

首先针对光纤入户的来说,出现故障首先观察光猫状态,以电信光猫中兴F610为例。电信光猫也称天翼网关,正常光猫有电源灯,光纤灯,光信号灯,宽带灯,千兆口1,itv,千兆口3千兆口4组成。

对于故障出现的问题,首先看电源。如果电源灯不亮,那么查一下自己家里的电源是不是合闸没有推上或者网关电源适配器有问题。

第二:如果光猫亮红灯也就是光信号灯是红灯,那么基本自己就没啥可操作的等维修小哥处理就行。如果光纤灯常亮,那么就表示外面到家线路正常,看看宽带灯是不是常亮,如果常亮断一下光猫的电源,有可能是光猫运行时间过长导致卡机,基本断电就能恢复。

第三:光纤灯常亮,宽带灯不亮,那就检查是不是欠费了。

第四:带宽通常是指千兆口1出来的网速能测到购买的带宽。

先分享到这里改天再续

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